Отзывы: Химчистка жалюзи в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть чистка жалюзи. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Чистка жалюзи" в Санкт-Петербурге
Нужно было почистить приличный объём штор, почистить хорошо, т.к. театральная студия. Так ребята быстро приехали, посчитали, назвали хорошую цену и всё также быстро почистили. Очень всё оперативно, рекомендую, а ребятам ещё раз спасибо.
Обратился в эту компанию для химчистки мебели в моем доме. Результат меня порадовал! Мебель выглядит как новая, а атмосфера в комнате стала более уютной и приятной. Очень доволен качеством обслуживания и результатами. Рекомендую всем.
дополняю свой отзыв. компания вернула деньги только за услугу ( т.е то, что я им оплатила) . руководство разговаривать со мной не стало, телефон руководства мне не дали. ущерб. нанесенный мне этой компанией , составил порядка 40 000 р. берегие нервы , обходите компанию Докман ( Гелиодор - другое юр лицо) стороной .
ЧЕГО ТАМ ЗОЯ ГОНИТ О ПЛОХОМ И КТО ПАРКЕТ МОЕТ ДО БЛЕСКА ? КОГДА 20 ЛЕТ НЕ МЫЛА Паркет шлифуют и лаком красят ей нужен завадной вагон чтоб все обшкурили как Янтарная комната
Хорошая компания. Убирали мне кафе несколько раз. Всё норм. Старательные)) Не подводили. Цены не ниже и не выше других. Буду продолжать сотрудничество. Спасибо. Смело могу рекомендовать к сотрудничеству.
Уважаемые Руководители и/или собственники бизнеса!
Довожу до Вашего сведения, что сегодня 03/09/2019, на объекте .Пушкин, Парковая ул, были сорваны работы, по вине ваших «специалистов»
Согласованный объём работ, уровень сложности задачи по уборке объекта были согласованны и подтверждены с вашим менеджером Ириной.
В первую очередь было необходимо очистка плитки в с/узлах от эпоксидной затирки.
Фотографии и описание ТЗ были объяснены, согласованы и подвержена возможность проведения работ.
По прибытию на объект, исполнители не имели ни опыта, ни оборудования , да и вообще понимания, что надо делать на объекте.
Ваши исполнители , на объекте в интернете искали способы удаления загрязнений от эпоксидной затирки.
Задача от менеджера не была сформирована и доведена до исполнителей.
Далее началось :
1.Вымогание денег за выезд, со стороны менеджера.
2. Выставление условий на пробные выезды и «постановка опытов» по возможности удавления загрязнений плитки , БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ НА РЕЗУЛЬТАТ. Повторю , всё было заранее объяснено, что нужно сделать в первую очередь.
3. Получение денег на руки , а именно 1т₽ , без приходных ордеров и чеков.
Прошу провести проверку по данному факту и дать обратную связь , по данному инциденту.
Заказала генеральную уборку квартиры с парогенератором , приехали на час позже , вместо заявленной одной уборщицы было две ! В итоге за 3,5 часа они уже собрали все сумки и ждали оплаты ! Я не имея опыта в таких услугах , просмотрела что да как сделано , где-то сама за ними протёрла грязь на столе оставшуюся после уборки , где-то достала с полок книги и поняла что там даже не собиралась протирать пыль, а прошлись поверхностно, в общем 7200 отдала ! Закрыла дверь и пошла через 30 минут собираться на встречу ! Я была в полном шоке , когда стала мыться в душевой , так как она достаточно темная , то поверхностно можно не заметить грязи или того что там не убирались ! В общем , прикладываю все фото! Внимание !!! После генеральной уборки !!!!! А после тщательного изучения своей квартиры и всех уголков , я поняла что там даже и не стали убирать ! Просто ужас ! Когда я позвонила в контроль качества в этот же день, меня попросили позвонить завтра ! Я перезвонила , мне сказали что к четвергу решат вопрос ! Сейчас среда 23 вечера звонка или ответа так и не поступило ! Денег они естественно не возвращают ! Хочется матом , особенно когда ты в положении и заказал уборку не просто так , а потому что физически сейчас не можешь ! Полный игнор и непрофессионалы !
Заказали у данной компании генеральную уборку квартиры. При заказе специально сделали акцент, что необходимо помыть всю технику на кухне. Девушка, принимающая заказ, заверила, что моют и дизенфицируют все от пола до потолка. Ключи передавал мой муж и он же их забирал. Когда по позвонил и сказал, что ничего не сделано, я, зная, его щепитмльность, решила, что слегка преувеличивает, но когда на следующий день приехала на квартиру, была просто в шоке!!! Вытяжка грязная, поддон в сушке посуды грязный, к посудомойке никто не прикосался, не вымыли кафель, выключатели грязные, в углах пыль. И это всё плюс к тому, что они опоздали на 40мин, работники вообще плохо говорят по-русски. И на просьбу мужа позвонить за час до окончания работ, позвонили по факту якобы сделанной работы, как оказалось у них не было денег на телефоне. На следующий день, я конечно, позвонила и стала возмущаться, мне принесли извинения и на этом всё. К сожалею, муж отдал половины суммы за эту "уборку" я бы не отдала ни копейки. Вот так закончилась моя попытка сэкономить время при переезде
19.09.2018 воспользовались услугами "чистота 24" для устранения последствий потопа и остались сильно недовольны.
Несмотря на вечернее время вызова (после 10) и обещание приехать через 40 минут, на вызов приехали только через 1,5 часа. Хотя в это время даже пробок в городе уже не было.
Вместо бригады приехал один человек, плохо разговаривающий по-русски. Минут 10-15 ушло на то, чтобы показать ему дорогу в квартиру и на перенос в квартиру инструментов.
В квартире выяснилось, что пылесос не работает. После телефонного общения с сотрудниками компании, он пошёл за новым. В итоге к уборке квартиры сотрудник "клининга 24" приступил только через 3 часа после вызова. К этому моменту мы уже устранили основные последствия потопа самостоятельно.
По самой уборке: влага с поверхности была устранена довольно качественно (правда, приходилось постоянно тыкать сотрудника в мокрые места, сам он их "не замечал"). Под паркетом влага так и осталась. Не знаю, умеют ли её вытаскивать другие клининговые компании. Также неубранными осталась часть мест, в которые мы не ткнули сотрудника (например, на унитазах он убрал только в заметных местах, а мы не посмотрели вовремя - были в 2-3 часа ночи безумно уставшие от всего).
Всего уборка заняла часа 2, с момента вызова до её окончания прошло 5 часов. Без помощи клининговой компании было бы конечно сильно труднее. Но надежды на то, что благодаря вызову клининговой компании мы сможем лечь вовремя и выспаться, не оправдались.
Помимо уборки клининговой компании обещали выдать официальный документ о том, что у нас производилась уборка по устранению последствий потопа. Вечером в день заказа сказали, что документ доставят курьером хоть завтра, а текст для согласования предварительно пришлют по почте. Обещали созвониться в четверг - на следующий день, в 10 утра.
В итоге для того, чтобы получить документ, мне потребовалось узнать телефон гендиректора и напоминать ему про документ каждый день. О присылке по почте версии для согласования речь уже не шла. Спустя неделю после заказа у меня, наконец, спросили паспортные данные и в тот же вечер доставили документ.
По итогам: 2 балла за то, что какая-то помощь всё-таки была и документ в итоге предоставлен. Надеюсь, что в Санкт-Петербурге существуют более качественные клиннинговые компании.
Испортили плинтуса на кухонных панелях, т.к въелось моющее средство, и не работают розетки на стеновых панелях, после такого мытья, придется вызывать электрика..ужас!
Заказывала генеральную уборку после ремонта. С оператором договаривались о двух клинерах, полироли мебели и закарнизной подсветки (пропылесосить). Мне сказали стоимость работ 8 000 руб. С утра приехал один клинер без средств, а только с тряпочками и ведерком. Бригадир Инал даже не приехал для осмотра участка работы. Клинер протер окна водой, далее у него не было средств для уборки квартиры. Я позвонила на фирму, спросить, почему убирает один человек, а я заказывала двоих, на что мне сказали, что Вы не уверены, что он все уберет? Я сказала, нет. Бригадир приехал спустя 2 часа после начала уборки. Привез пылесос и средства и уехал сразу же. Средства были замершие. Только после второго звонка на фирму вызвали второго клинера, но пока человек доехал прошло около 5 часов с начала уборки. Уборка проходила в ручную. Стены протирали сухой тряпкой. Батареи внутри попрыскали водой. Закарнизную подсветку не смогли пройтись пылесосом, так как не было соответствующей насадки. В итоге вытирали закарнизную подсветку влажной тряпкой. На вопрос чем Вы будете полиролить мебель не оказалось средства((( Позвонили с фирмы и сказали, если Вы хотите полиролить мебель это доп. услуга стоит 2 000 руб. В итоге, оговоренный список работ (включая полироль мебели) не соответствовал озвученной сумме (8000 руб.), срок уборки увеличился вдвое (в связи с тем, что прибыл 1 клинер вместо 2).
Работал в этой компании не советую...качество работ у них на последнем месте...цель быстрей сделать,не важно как ...главное сдать и получить деньги ...средства используют не дорогие в том числе не профессиональные...не советую.
Сегодня привезли палас с химчистки. Остался доволен. Чистка на 5 баллов с плюсом. Прием заказа и возврат после чистки проведен в указанные сроки. Благодарю работников химчистки и водителя доставки за качественную работу.