Отзывы о компаниях 1 Чистый Дом

Вчера была проведена «генеральная» уборка в 2-х комнатной квартире.Это просто какой-то ужас.Уборка делалась всего 2-2.10 часа,хотя при заказе говорили что намного дольше будут ее делать.Я сразу не проверила,потому что надо было забирать ребёнка из бассейна,потому что <работники> закончили раньше,чем говорили,я и очень сильно опаздывала из-за них.Когда пришла домой,стала смотреть,обалдела немного,что это ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА!Позвонила в организацию, мой вопрос так и не решили,отправила на What’s up все фото,но так никто ничего и не делает.Вместо двух окон,помыли одно окно,ребёнок ползал по полу,весь грязный.Раньше все идеально делали,без каких-либо нареканий,но в этот раз это какой-то кошмар.На фото можно посмотреть,как была произведена Генеральная уборка.Это только часть фото прикрепилась

Заказывала клининг после ремонта в квартире в пригороде С-Пб. Приехали вовремя с своими моющими средствами и инвентарем. По телефону с менеджером обсудили объем работ и цену, она не поменялась и после уборки. Очень порадовало, то что позвонила в вечер перед днем уборки и, не смотря на загруженность, компания смогла найти бригаду, которая приехала на следующее утро. Уборка 2 к. к заняла 7 часов. При приеме работы недочетов было мало, девушки сразу все исправили. В целом, впечатление от уборки очень хорошее, чисто везде-и в щелях и в углах и на самых высоких полках, начитавшись везде отзывов о клининге-проверяла тщательно. Никаких испорченных/ поцарапанных вещей не было, все очень аккуратно. Оплата после приема работы в полном объеме.
Единственное но- менеджер забыла позвонить за час до окончания уборки и работницам пришлось дожидаться меня больше часа для приемки, было жалко уставших девушек.

Спасибо за качественную работу!

Написала жалобу руководителю" 1 Чистый дом" на адрес, указанный на официальном сайте: clean-house 1@yandex.ru. после неудачных попыток переговоров по телефону со специалистами компании . Просьба была простая,исправить недостатки, которые были допущены при генеральной уборке квартиры. Обещали, но не сделали, прошло два месяца, никто не пошевелился. Очень жалею, что предоплата за уборку позволяет сотрудникам обманывать потребителя и делать свою работу плохо. Не рекомендую , ведь и руководителю наплевать на рейтинг .

Заказывала уборку квартиры и была в восторге, мне понравилось, отмыли кухню и ванную ))) спасмбо

Уважаемая Татьяна! Спасибо за ваш отзыв, к сожалению сейчас трудно разобраться в данном заказе, дело в том что данного заказа у нас нет! На рынке СПб существует еще компания с похожем названием, и очень печально что иногда за других работу отвечаем мы! По поводу телефонов что вы не могли дозвониться, не совсем корректная информация, у нас ежедневно на приемки звонков 3 оператора, и на телефоны мы физически не можем не отвечать, так как звонки идут и распределяются автоматически! Мы готовы вам предоставить уборку совершенно бесплатно, 89110011669 Владимир ( руководитель отдела качества)