Отзывы: Генеральная в Санкт-Петербурге

Написала жалобу руководителю" 1 Чистый дом" на адрес, указанный на официальном сайте: clean-house 1@yandex.ru. после неудачных попыток переговоров по телефону со специалистами компании . Просьба была простая,исправить недостатки, которые были допущены при генеральной уборке квартиры. Обещали, но не сделали, прошло два месяца, никто не пошевелился. Очень жалею, что предоплата за уборку позволяет сотрудникам обманывать потребителя и делать свою работу плохо. Не рекомендую , ведь и руководителю наплевать на рейтинг .

Заказал в этой …. генеральную уборку дачи. «В 9 утра мы будем у вас!» К часу дня наконец-то доехали – 2 женщины и мужчина, который сразу заявил, что он умеет только окна мыть (ну ему так казалось). Приступили. Через час (!!!!!) 2 женщины заявили, что они закончили уборку 2-го эта-жа (ванная, туалет, 3 спальни, холл!). На вопрос, а почему же после генеральной уборки под всеми тремя кроватями осталась нетронутой пыль – ответ: «а у нас пылесос туда не достает».
Вся ген.уборка прошла в таком ключе, замечания делать было бессмысленно, они были про-сто не способны нормально работать. С собой у уборщиков был только пылесос и тряпки, даже ве-ника и щетки не было.
Лучше просто отдайте кому-нибудь деньги, чем обращаться в эту лавку.

Никогда не любила убираться, поэтому предпочитаю сейчас уже заказывать уборку. Раньше пользовалась услугами частных уборщиц, но когда попробовала вызвать ребят из Единого центра уборки, поняла, что это земля и небо. Теперь пользуюсь только их услугами. Быстро, качественно убирают. Вызываю раз в месяц на генеральную уборку, после все сияет, убирают даже там, куда бы я сама не заглянула - карнизы, плинтуса, откосы, все фасады натирают до блеска. Кстати, последний раз мне еще окна помыли – стекла настолько чистые стали, что их просто не видно - кристально чистые! В общем, очень рада, что их нашла, и, конечно же, могу рекомендовать

Обращались за ген уборкой . Все на высоте. привезли свое оборудование, химию и прочее. Отдельное спасибо сотрудникам компании за раковину, мы уже думали просто поменять ее.

Уважение и благодарность компании "Clean park" за качественную генеральную уборку квартиры! Четыре человека компании 7-ого марта с 9-ти до 14.30 часов преобразили дом. Он стал как чистое весеннее облачко)). Ни одной пылинки, даже в солнечных лучах, нет. Плинтуса, двери, вентиляционные решетки, газовая плита с духовкой, окна, мебель, люстры, паласы - в идеальном состоянии. Дочка, придя со школы, вдохновилась чистотой и сама привела в порядок свой шкаф и письменный стол. Ходит по дому и поёт)). Супер. Всё было привезено с собой: моющие средства, стремянки, парогенератор, золотые руки и добросовестное отношение к своей работе. Уже порекомендовала Вашу компанию маме и своим подругам. Спасибо!

Как же я благодарна судьбе, что свела меня с этой компанией! Они мне на последних сроках беременности уборки делали. Очень хорошо убирают! Особенно перед родами вызывала их делать генеральную уборку. Чтоб перед тем, как малышку домой принесем все было убрано. Они мне и окошки помыли идеально, и везде все отмыли, химчистку дивана и матраса сделали, в шкафах все перемыли и навели порядки! Меня беременные поймут, как это ценно, т.к. сама уже с таким пузиком ничего не можешь делать!

Первый раз сталкиваюсь с таким ответственным подходом к делу. Каждый год весной делаю ген. уборку коттеджа, с мойкой окон, химчисткой мебели и т.д. Капитал Клининг приятно удивила. Отдельное спасибо менеджеру Егору. Досканально расспросил про то, что нужно будет сделать. В итоге персонал фирмы за 2 дня все сделал лучшим образом. Мебель после химчистки в идеальном состоянии. Весь дом чистый как никогда.
Благодарил их двести раз. Ещё не раз буду обращаться к ним. Спасибо!

Заказывала уборку генеральную. Уборка нужна была срочная и в подходящее для нас время. Звонила в несколько компаний – отказали, выехать срочно у них не получалось. Зато здесь очень трудолюбивые ребята приехали! Убрали даже то, что оговаривалось как не важное – все равно сделали. И цена оказалась приемлемая, даже с учетом срочности.

Впервые прибегла к услугам подобного рода. Так получилось, что выбор пал на spbcleaning.ru
Отправив заявку в контакте, со мной связались и бегло опросили, что мне необходимо. У меня комната в общежитии семейного типа, 26 м2 - сдавала на протяжении года одинокому мужчине, который не обременял себя заботами о порядке, и тем более не сталкивался уборкой пыли. В комнате по мимо двух больших диванов есть встроенная кухня (без раковины и плиты), холодильник, стиральная машина. Так же была необходимость помыть окна, но тут сразу предупредили о погодных условиях. В общем и целом все прошло бы хорошо, если бы сотрудник ни пренебрёг помывкой фасадов кухни, фасада холодильника, стиральной машины. Что пришлось переделывать самим. Тут видимо придется пенять на себя, так как будучи на работе оставила вместо себя маму, даму очень спокойную и интеллигентную, которой не пришло в голову спорить о качестве уборки.
Итог, заплатили 2350, потратили свое личное время и убрали все заново сами. Администратор, приветливый молодой человек по имени Максим, пытался как-то сгладить ситуацию, но к сожалению успехов это не принесло. Оказывается если бы я заплатила на 500 руб больше, то фасады бы нам помыли. И это уже была бы генеральная уборка . А о разнице между обычной уборкой и генеральной…упс…забыли предупредить. Отлично, все супер – заберите 500руб, но сделайте так, что бы ничего не пришлось переделывать самим. В чем собственно и заключается сама идея данного предложения !!! Но видимо, сотрудник спешил на более выгодный заказ, ну либо решил сэкономить мне 500 руб и окончательно расстроить маму.
Проблема в том, что просто не были заданы должным образом вопросы, а при визуальном осмотре, видимо решили, что грязные фасады нас не волнуют. Ну вот любим мы их и все тут. За все остальное платим с удовольствием, а фасады оставьте нам в качестве десерта.
Стоит ли объяснять, что желание обращаться сюда еще раз и уж тем более советовать кому-то из знакомых не возникло?!
Комментарий не о том, какая плохая компания, а о том, что у если вы беретесь исполнять какую-либо работу, делайте это качественно. Люди готовы вам платить и хотят получать за это адекватную услугу взамен.
12.10.2016 СПБ, Московский район, улица Алтайская. Вызов на 10 утра.

В очередной раз обратилась за услугами по генеральной уборке и мойке окон и, как всегда, не подвели. Быстро и качественно! Сотрудники все вежливые и доброжелательные. Спасибо еще раз!

Очень удобно заказывать у этой компании уборку коттеджа. Нанимала раньше домработницу, качество уборки было отвратительным. Теперь компания Чистота24 выполняет уборку коттеджа 2 раза в неделю. И мне не нужно ждать сюрпризов, что работник не приедет, что будет убрано плохо.
За 4,5 часа я получаю полностью чистый дом, нигде ни пылинки, чистая сантехника, сверкающие полы. Микроволновка, духовка, гриль-без грамма жира, даже выполняют уборку мебели здорово!

Ужасное хамское обслуживание клиентов. Такого я не встречала нигде. Придя к вам в 19:00 женщина собравшаяся домой и уже выключила компьютер. Сказав мне это с такой претензией, хотя график работы у вас стоит до 20:00. Очень отвратительно разговаривала, что я передумала отдавать вам вещи. Хотя целенаправленно шла именно к вам.

Огромное спасибо за чистоту!!! Я умею делать предварительную, текущую и генеральную уборку)))) но вы превзошли мои ожидания и умения. Очень качественно, квалифицированного, чётко, аккуратно. Большое спасибо! Буду всем рекламировать и предлагать ваши услуги! Большие молодцы. Совсем уже скоро позову опять!!! Ремонт подходит к концу.

Уничтожение клопов. Цена на сайте от 2000 руб. На месте за однокомнатную квартиру запросили в 15 раз больше, 30000 руб. Развод на деньги. Никому не советую

Заказывал генеральную уборку. Приехала одна уборщица, показал фронт работ (квартира с пустой мебелью перед сдачей новым жильцам).
Выявленные недостатки:
1) команую мебель не протирали вообще (аргумент - нет с собой средства для кожи, менеджер при опросе ни словом не обмолвился, что это надо отдельно проговаривать)
2) Все розетки грязные (это входит в стоимость) - аргумент, а вдруг ее током стукнет.
3) балконы не убраны, хотя их площать посчитали в стоимость уборки
4) Под кроватью грязь, хотя туда пролазит швабра - аргумент "что смогла, то достала"
5) Плинтуса (входит в стоимость) не оттерты вообще, на них были следы скотча после последнего ремонта - аргумент "их же с щеткой надо оттирать"
6) На ковриках в санузле куски грязи
7) Зеркала стали хуже чем были (разводы от средства)
8) Двери в ворсинках от тряпки
9) Мелкие недочеты - пыль на мебели, в углах, недомытая раковина и т.д.
9) Общее отношение уборщицы - а что вы придираетесь, пойдет же.

Из плюсов:
1) Приехали на следующий день после заказа
2) Духовку грязную оттерла хорошо

Однозначно не рекомендую, за 8000 можно сделать с первого раза и не тратя 2 часа моего времени на переделку.

Чистовичков.. Нет уважения к своим работникам и к заказчикам. Заказали уборку на объект с высотой потолка 4м, менеджер Антон, принимал заявку. Были предоставлены все фотографии квартиры, высоты, даже размеры люстры, которая висит на 4х метровой высоте. В назначенное время, приехали три работника от компании, со стремянкой в три ступени! Ещё час, был по потрачен на ожидание и телефонные разговоры с Антоном, который пытался решить проблему с лестницей, но так и не решил. Зря приехали люди, зря приехали мы, уборка не состоялась. Не тратьте свое время, не заказывайте уборку.

Прочитала только положительные отзывы о компании и купилась. Решила заказать мойку окон. Пришла девочка , помыла. Старательная, ничего плохого сказать не могу. Но как назло в этот день пошел дождь и качество чистки окон оценить было сложно. На следующий день выглянуло солнце и оказалось что на некоторых стеклах остались недочищенные разводы. Я позвонила в фирму, попросила устранить недочеты. Но получила отказ. Правда предложили скидку на следующую уборку, но качество нужно на данный момент. Пришлось доделывать работу за которую были заплачены деньги. Странный подход к работе. Думала порекомендовать друзьям, но не буду. И да , кстати, люобещали что перезвонит менеджер. Но…. Не советую. Уборщица неплохая, но подход к клиентам сильно хромает

Отвратительно! Хотела заказать уборку, предварительно прочитав цены на сайте. В итоге цена на студию (28квадратов) была озвучена в 7000 рублей

Хотелось бы поделиться , Клинингом квартиры после ремонта , это кошмар . Начнём с того, что Клининг после ремонта по цене 8000 должен как то отличаться , от обычной мойки пола и окон, мы бы и сами прекрасно справились с этой задачей ! На плинтусах и плитке клей так и не отмыли, двери оставили грязной, женщина убирала одна , что как минимум невозможно для такого вида уборки . Спросив Уборщицу, почему плитка в ванной как и была осталась в белых развозах, ответ был -нашими средствами они не отмывается .
В итоге поехали и купили Первое попавшееся средство и отмыли сами ! Не советую пользоваться данной фирмой , работа выполнена отвратительно

К большому сожалению, воспользовались услугами данной компании. Я не представляю,как эта фирма продержалась на рынке 20 лет (информация из официального сайта компании). Мы заказывали чистку дивана, хочу сказать что это не чистка , а полная халтура! То ли у данной компании дешёвые чистящие средства, то ли сотрудникам наплевать на свою работу, но результат работы - плохо почищенный диван. После того как диван высох ,на подушках остались разводы, там где швы,вообще осталась грязь,плюс сама обивка стала жёсткой, потому, что в компании наверно не в курсе,что существует такое средство как кондиционер. А может просто экономят на всём.
К тому же вам не оставляют акта выполненных работ, гарантии соответственно никакой, ну и бонус- оплата наличными, без чека.
Обратились мы в данную компанию по рекомендации фирмы, в которой заказывали диван, и уж никак не ожидали,что они сотрудничают с такими халтурщиками!!
За такую работу должно быть стыдно, не рекомендую.