Отзывы: Мытье окон в Санкт-Петербурге

Заказывали мытье окон с использованием услуг альпинистов в компании Промтехсервис. Работой довольны, нареканий нет. Ребята быстро все организовали, после себя все убрали. Спасибо!

Прочитала только положительные отзывы о компании и купилась. Решила заказать мойку окон. Пришла девочка , помыла. Старательная, ничего плохого сказать не могу. Но как назло в этот день пошел дождь и качество чистки окон оценить было сложно. На следующий день выглянуло солнце и оказалось что на некоторых стеклах остались недочищенные разводы. Я позвонила в фирму, попросила устранить недочеты. Но получила отказ. Правда предложили скидку на следующую уборку, но качество нужно на данный момент. Пришлось доделывать работу за которую были заплачены деньги. Странный подход к работе. Думала порекомендовать друзьям, но не буду. И да , кстати, люобещали что перезвонит менеджер. Но…. Не советую. Уборщица неплохая, но подход к клиентам сильно хромает

Отвратительный сервис. обратились 02 мая 2017 года в эту компанию для мытья окон и роллет. Заранее прислали фотографии с объектом мойки, указали площадь. Договрились о цене. Приехала женщина, окна помыла, а вот роллеты мыть отказалась, сославшись на то что нужно доплатить неожиданно 2500 рублей!!! Сказала либо мою грязно(!) и вся грязь остается, либо доплачивайте! Мы потребовали оказать услугу - отказ! Предложила созвонится с менеджером Анастасией 8911-160-82-10. Анастасия по телефону подтвердила ее слова, объяснив что вышла "ошибка" и либо мы доплачиваем либо нам ничего не домоют. На вопрос "почему" - издевательский ответ "ну потому что так бывает". Попросили пообщаться с руководством. Директор Царнаев Таймураз через 20 минут приехал к нам в офис лично (не лень же было). В итоге сошлись на том что нам все таки помоют ролеты с формулировкой "на следующей недели". Ага, ждем до сих пор.

Заказывали генеральную уборку 1-комн.квартиры (40 м2), отдельно оплатили мытье холодильника изнутри, хим.чистку дивана. Мытье окон не требовалось. Перед уборкой квартира была почищена пылесосом, из шкафов убраны все вещи, оставлено минимальное количество мебели (маленький журнальный стол, тумба на колесах, диван).
Приехавшие работники пообещали убрать все горизонтальные поверхности, включая полки пустых шкафов, мытье холодильника изнутри, сделать хим.чистку дивана, для чего привезли с собой необходимое оборудование. Уборка заняла около 5 часов.
При приемке беглый взгляд не выявил недостатков, диван был влажный, холодильник проветривался. Понадеявшись на добросовестность уборщиков и бригадира, который был с ними, более пристально смотреть не стали и оплатили работы.
На следующий день при раскладывании вещей, поняли, что тряпка полок не касалась. Не были отмыты легкие брызги на тумбе и телевизоре. Полы не мылись вообще. Журнальный столик, диван и тумба на колесиках не отодвигались. При повторной стирке диванного чехла поняли, что ни какой хим.чистки не было, весь диван был в пыли. Новый кухонный гарнитур не был протерт от монтажной пыли ни снаружи, ни, тем более, изнутри. Холодильник также не был вымыт. Стоимость такой горе-уборки составила 6500 рублей.
Несколько следующих дней пытались дозвониться до чудо-фирмы cleanqueen, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, но тщетно. Трубку так никто и не снял.
Результаты «уборки» можно посмотреть по ссылке: https://drive.google.com/folder/d/0B-7kZuYOjGffTzZVdWstZUo3OUk/edit

Заказывала мытьё окон ! Мало того что гражданами РФ там и не пахнет ,так ещё и вымыли безобразно ! Не советую пользоваться этой фирмой

Редко пишу отзывы, но этот случай вопиющий.
Отвратительное обслуживание в компании.
Была заказана уборка, неоднократно при заказе я озвучила, что нужна Генеральная уборка с пылесосом, мытье окон, что квартира со старым ремонтом и там действительно потребуется хорошая уборка.
Заказ был на субботу. Накануне в пятницу я перенесла заказ на другой возможный день, так как у меня поменялись планы, менеджер подтвердил, что это возможно.
Договорились на вторник, во вторник к назначенному времени я приехала на место, ждала двух сотрудников (так было обозначено по телефону), которые должны приехать с пылесосом и чистящими средствами. В итоге приехала одна девушка без чистящих средств и... без пылесоса. Естественно я сразу же позвонила менеджеру, с которым мы договаривались об уборке и попросила привезти пылесос и вообще задалась вопросом: "Как так могло получиться?", на что он ответил: "Что в заказе пылесос не был указан. И что все ковры и мягкую мебель уборщик приберет.. тряпкой". У меня, конечно же, сразу возник вопрос, где он возьмет метелку, если я предупреждала, что в квартире нет ничего для уборки.., но ладно :-) Учитывая, что в квартире полгода не было уборки, пыли там скопилось столько, что никакая тряпка не справится. Я попросила перенести уборку на следующий день. После 10-минутного убеждения менеджером меня, что уборщик справится и приберет всю пыль с ковров и мебели метелкой, руками и тряпкой (wtf), я в итоге настояла на своем.
Далее, учитывая тот факт, что следующий день предшествовал приезду гостей, которые останутся в этой квартире, я не могла рисковать тем, что клининговая компания опять приедет без нужных средств и придется в экстренном порядке менять все планы, я приняла решение прибрать все собственными силами и после 4-х часов уборки (я предупреждала, что там оочень пыльно), если честно, забыла перезвонить в клининговую компанию и предупредить о том, что все сделала сама. Из компании мне так же не перезвонили, чтобы зафиксировать вызов, все-таки весь день прошел..
Утро следующего дня..
Естественно приехали сотрудники клининговой службы, а меня на объекте нет. Я извинилась, что забыла предупредить, и сообщила, что услуги этой компании мне уже не нужны. На мои слова менеджер компании Егор Ильин в истеричной форме обвинил меня в том, что я не предупредила его намеренно и вообще трижды их подвела: 1 раз, когда перенесла заказ накануне, 2 раз, когда не позволила прибираться без нужных средств, 3 раз, когда не предупредила (ок, здесь действительно косяк, но это произошло из-за того, что я прибиралась в квартире вместо клининговой компании :-)). А еще он настаивал на том, чтобы я оплатила вызов, потому что в первый раз они приехали без всего... Нет, ну это не серьезно.
Я тоже оказываю услуги и то, с чем мне пришлось столкнуться в этой компании, действительно вне моего понимания. Никому не порекомендую пользоваться услугами этой компании. Учитывая, что это мой первый опыт обращения в клининговую компанию, я вообще сомневаюсь теперь, что не наткнусь на такую же компанию.
P.S. Кстати, Вам бы тоже понравилось, если бы Вы спросили телефон руководителя, а Вам бы ответили: "Да, хоть Путину звоните! Как раз прямая линия недавно была"
Это просто вышка, ребят!

Хочу сказать огромное спасибо коллективу компании "Чистовичкоф" и особенно клинеру Диляре, которая представляла компанию, сделав у нас качественную генеральную уборку с мытьём окон. Огромное Вам, Диляра, спасибо за Ваш профессионализм!
Заказала в компании генеральную уборку, оговорили что хотелось бы добавить помимо стандартов, включенных в эту услугу. Заявку оформлял представитель компании Антон - очень грамотный, внимательный к мелочам, позитивный в общении человек.
Приятно была удивлена, что предоставили скидку на первый заказ услуг компании (я первый раз обратилась в компанию, не знала качество работы их клинеров). Предоставление скидки, на мой взгляд, говорит, во-первых, о стабильности компании, во-вторых, об уверенности в качестве предоставляемых услуг.
Клинер Диляра приехала точно во время, заранее оговоренное в заявке. Вся уборка (включая до блеска намытые окна) была выполнена очень профессионально, квартира - блестит! Всё, что было дополнительно оговорено с Антоном в заявке, было выполнено. Диляра, ещё раз Вам огромное спасибо за Ваш труд, за скурпулёзность, с который Вы подходите к работе, за то, что Вы выполнили всю работу до конца, хотя уборка затянулась на 10 с лишним часов.
Желаю всей команде клининговой компании "Чистовичкоф" здоровья и процветания!
Рекомендую сотрудничество с этой компанией.

В принципе, я сама дома убираюсь. Но есть моменты по уборке, которые сам, ну никак не потянешь. Для меня это мытье окон. Сейчас живу в съемном жилье и тут очень большие окна и очень высокие. Я физически не достану даже если подставить какую-то небольшую лестницу. Я уже молчу про то, как их с улицы помыть. В общем, я вызвала бригаду для мытья окон из этой фирмы. Мне их подруга с работы посоветовала.
Окна мне помыли за каких-то три часа. Я успела за это время кофе попить на районе и в магазин сходить! Вернулась – принимайте работу!

Хочу поделиться своим печальным опытом работы с этой компанией. 09/10/2019 вызвала бригаду чистюль во главе со Светланой, для уборки квартиры после ремонта. Полы, окна и мебель помыли хорошо, но задача была куда больше. Мой прораб, качество работы которого вызвало и у этих чистюль восторг до такой степени, что взяли его телефон, дал им средство для мытья плитки, которое было приложено производителем плитки и затирки, подробно изложил инструкцию, девушки почитали и решили мыть своими навыками. Мне, как заказчице даже не позвонили, а значит, как я понимаю взяли ответственность за последствия на себя.
Как вы понимаете, квартира после ремонта, то есть я в ней не проживаю, в день сдачи работ ванная комната была влажной после уборки. Сразу недостатки работы увидеть было просто нельзя. Спустя некоторое время, когда я пришла в дом, я с ужасом обнаружила, что швы в ванной стали желтыми, причем только там, где эти «эко - специалисты» смогли достать при уборке, например, за зеркалом, которое было на стене и где они не мыли, затирка осталась идеально белой, а вот в остальных самых видных местах – ЖЕЛТАЯ.
Все фото имеются, готова предоставить любому, кто попросит. Я обратилась с этим вопросом к Светлане, которая тут же стала агрессивно реагировать и даже не пытаясь разобраться или приехать на объект стройки, хотя я же это предложила сделать в первую очередь, сообщила мне «убрали у Вас прекрасно, пользовались только водой и белой тряпкой, менять ничего не будем!». Подобный ответ меня обескуражил, ведь она руководитель этой шарашкиной конторы, которая, к слову, не считает нужным давать чеки за полученные деньги. Пользуются тем, что мы-хозяйки просто не уделяем этому внимания, а надо все-таки, хоть какая-то дисциплина была бы. Также удивил ответ, что ванну после строительного ремонта убирали водой и белой тряпкой, что само по себе невозможно, ибо в таком случае весь рынок бытовой и строительной химии должен был просто рухнуть под натиском такого «конкурента, как вода и белая тряпка». На мой уточняющий вопрос почему не использовали средство производителя, Светлана откровенно стала выкручиваться и говорить «почему вы верите своему прорабу?», хотя мне не понятна данная формулировка, средство было дано и до сих пор у меня в квартире стоит неиспользованным, тут очевидный факт, а не вопрос веры. В общем, девушки, берегите деньги, не обращайтесь к этим провинциальным специалистам, ремонт в наше время дорогое удовольствие, а эти люди его испортят и даже глазом не моргнут.
Светлана, после моего заявления о том, что если к клиентам относиться формально, то и клиенты могут быть формалистами и сообщить в налоговую инспекцию о том, что она берет деньги без первичной кассовой документации, сообщила мне с гордостью в голосе, что она ИП и чеки давать не обязана. Посмотрим, как она об этом будет сообщать налоговому инспектору.

Купили недавно новую квартиру и после старых хозяев остался бардак. Времени на самостоятельную уборку совсем не было, обратились в клининговую компанию. Хотели, чтобы приехали в воскресение, но было слишком много заказов на этот день у компании и дату пришлось перенести на понедельник. В квартире необходимо было сделать полную уборку, помыть окна, убрать в ванной комнате, на балконе и в комнатах. Было очень грязно и много строительного мусора. После уборки, квартиру не узнали. Все хорошо отмыли. Ванна просто блестела, даже не думали, что она такая белая. На балконе разобрали завалы, весь ненужных хлам выбросили. Квартира расположена на восьмом этаже, самостоятельно боюсь мыть окна, боюсь высоты. Хорошо когда есть такие службы, которые можно вызвать и все помоют без проблем. Паркет в комнатах хорошо оттерли до блеска. Даже в труднодоступных местах (за шкафами, холодильником, под диваном, под кухонным гарнитуром) все помыли. Приятно было работать с этой компанией. Даже то, что смогли прийти не в очень удобный для меня день не повлияло на мое отношение к ним, после увиденной после уборки своей квартиры. Будем обращаться непременно еще к вам, особенно для мытья окон.

Почитали отзывы о компании, везде положительные. Вызвали мойщика окон. На сайте были представлены фото женщин. Пришел мужчина. Пришел в назначенное время. Но от него был такой жесткий перегар. На ногах правда стоял. Он извинялся, типа вчера отмечал д.р. Но все равно распрощались и отправили во свояси.

У компании мы в марте заказывали мытье окон после ремонта в квартире. После ремонта на них страшно смотреть было. Думали уже, будет нереально их к первоначальному виду привести. Но работники компании оказались настоящими профи и начисто вымыли окна. Столько света сразу в квартире стало, аж глаза заболели) Большое спасибо вам за проделанную работу. Еще будем обращаться.

Заказывала уборку трехкомнатной квартиры и мытье окон. Приехали без опозданий две приветливые русские девушки. Убрались долго, но после уборки придраться было не к чему. Спасибо, мне понравилось, буду и дальше у Вас заказывать.

Неоднократно пользовались услугами этой компании для сезонного мытья окон в офисе: при существующем положении остекление фасада нашей компании требует ухода минимум два-три раза в год. Хотим отметить, что работа всегда выполняется качественно и в срок - сказали, что мойка займет 3 часа, уложились вовремя. Никаких разводов, грязи, все очень аккуратно сделали, даже отчистили пятнышки от краски, оставшиеся после ремонта с внутренней стороны окон. Услуги клининговой компании в принципе сложно конечно отнести к самым дешевым, но зато у них качество всегда стабильно на высоте (есть с чем сравнивать, был предыдущий опыт). Работники все европейской внешности, сами аккуратные, опрятные, а инструмент весь чистый. А это на мой взгляд важный показатель отношения сотрудников к своему делу. Рекомендуем компанию "Кристалл" как надежного и проверенного партнера в своей области.

По ценам, ниже среднего по городу. Вызывала на мойку окон, живу на пятом, сама боюсь, да и во времени ограничена. Оксана и Елена справились за четыре часа. Вымыли не только стекла, но и рамы внутри, я там никогда вымыть не могла! Окна чище, чем после установки, через сетки идет воздух! Однозначно стоит хотя бы раз в пол года такую мойку заказывать. А 350 р. за окно не такие уж и большие деньги, если честно.

Кампания мне понравилась! Я заказывала мойку окон - прислали девушку лет 40, при ней все было свое, как и пообещали - мне не пришлось ничего искать/покупать для помывки. Вымыла и стекла и рамы, подоконники... немного покаполо на пол - она потом убрала за собой. Взяла оговоренную сумму и выписала квитанци