Отзывы: Поддерживающая в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть поддерживающая уборка производственных помещений. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Поддерживающая уборка производственных помещений" в Санкт-Петербурге
Заказал уборку квартиры, перед продажей!
Рекомендовали квартиру знакомые, давно в Питере не живу. Быстро договорились по генеральной уборке, пришли сотрудники компании в оговоренное время, уборка заняла почти 4 часа. Квартиру вылизали во всех углах.
Компания так себе. Вот персонал хамы, не воспитанные, в компании рука руку моет. Нет платежной дисциплины вообще. Кидают постащиков и работников. Особо отличившаяся в отделе закупок.А*** И**** взятки берет всех подстживает. Уже 3 бухгалтеров и 4 кладовщиков за 2 года выжила. Директору в уши льет , а сама за ее спиной взятки берет, м*** беспринуипная еще та с***.
Про хамство коллцентра я умолчу. Заказала генеральную уборку квартиры. По телефону сказали, что в 4000 рублей входит всё - от пола до потолка. Специально уточнила, что и внутри шкафов и холодильника и тд. Звонит их "менеджер" назначать время и сразу же говорит - нет, за внутренние работы надбавка, хотя после долгих препирательств все таки согласились мыть за эти деньги. Я оставила уборщицу в квартире, пришла спустя пять часов, как она и попросила. Итог - розетки не помыты, стол под посудой вообще не протерт, лампа не помыта, кафель в ванной тоже. Что-то я ее попросила сразу же переделать, но у меня тоже нет времени еще пять часов ждать, когда она заново все перемоет. Чека за оплату не дали. В итоге плюнула и сама все перемыла. Это ужас, а не клининг. не советую.
Хорошая компания. Убирали мне кафе несколько раз. Всё норм. Старательные)) Не подводили. Цены не ниже и не выше других. Буду продолжать сотрудничество. Спасибо. Смело могу рекомендовать к сотрудничеству.
Хотелось бы поделиться , Клинингом квартиры после ремонта , это кошмар . Начнём с того, что Клининг после ремонта по цене 8000 должен как то отличаться , от обычной мойки пола и окон, мы бы и сами прекрасно справились с этой задачей ! На плинтусах и плитке клей так и не отмыли, двери оставили грязной, женщина убирала одна , что как минимум невозможно для такого вида уборки . Спросив Уборщицу, почему плитка в ванной как и была осталась в белых развозах, ответ был -нашими средствами они не отмывается .
В итоге поехали и купили Первое попавшееся средство и отмыли сами ! Не советую пользоваться данной фирмой , работа выполнена отвратительно
Уважаемые Руководители и/или собственники бизнеса!
Довожу до Вашего сведения, что сегодня 03/09/2019, на объекте .Пушкин, Парковая ул, были сорваны работы, по вине ваших «специалистов»
Согласованный объём работ, уровень сложности задачи по уборке объекта были согласованны и подтверждены с вашим менеджером Ириной.
В первую очередь было необходимо очистка плитки в с/узлах от эпоксидной затирки.
Фотографии и описание ТЗ были объяснены, согласованы и подвержена возможность проведения работ.
По прибытию на объект, исполнители не имели ни опыта, ни оборудования , да и вообще понимания, что надо делать на объекте.
Ваши исполнители , на объекте в интернете искали способы удаления загрязнений от эпоксидной затирки.
Задача от менеджера не была сформирована и доведена до исполнителей.
Далее началось :
1.Вымогание денег за выезд, со стороны менеджера.
2. Выставление условий на пробные выезды и «постановка опытов» по возможности удавления загрязнений плитки , БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ НА РЕЗУЛЬТАТ. Повторю , всё было заранее объяснено, что нужно сделать в первую очередь.
3. Получение денег на руки , а именно 1т₽ , без приходных ордеров и чеков.
Прошу провести проверку по данному факту и дать обратную связь , по данному инциденту.
Обратились в эту, с позволения сказать, фирму по причине хороших отзывов 17 июля 2019 года.
Нужно было: убрать квартиру после покупки (предыдущие хозяева были чистоплотными и было относительно чисто изначально), помыть окна, избавиться от запаха курева в одном из санузлов.
Объявили 8 часов работ, 11800 за все.
В итоге. После запуска в квартиру позвонили через 4 часа и сказали, что будет скоро готово. Приехали принимать…
Сложилось впечатление, что просто протерли то, что видно тряпкой и отдыхали все время после этого:
— на полу грязь (ходишь в носках — после 10 метров носки в крошках)
— полки и подоконники не протерты
— запах курева как был, так и остался (а как они его отобьют, если обе уборщицы курящие, а вторая, в добавок, еще и пьющая, судя по запаху перегара)
— окна вроде чистые (был пасмурный день и следов было не видно, на следующий день при солнышке все пятна вылезли)
Ходили и тыкали во все эти недочеты, заставляли переделывать. Пол мылся грязной тряпкой и на вопрос: «Почему не моющим пылесосом?», последовал гениальный ответ: «А что же вы не сказали, что он нужен?» Это при заказе генеральной уборки. За 12 кусков.
С горем пополам отмыли пол (надо сказать, что дальше наш робот пылесос лучше справлялся) и протерли полки (опять-таки, потом нашли места куда они не дотянулись) после этого их выпроводили.
Резюме: это просто потраченные впустую деньги. Если у вас посреди квартиры, извиняюсь, не насрано, ничего они убирать не будут — просто тряпкой помашут для проформы и уйдут курить. Пытался связаться с менеджером в тот же день, еще до приемки — глухо, трубку не берут. А зачем — заказ принят, авось бедных женщин на деньги кидать не будут, работают в черную — все взятки гладки, потом сайт на другой адрес переедет и вуаля.
Добрый день , хочу поделится своим печальным опытом о компании чистый дом Петербург : сайт pit-clean.ru. На днях закончили строительство и ремонт загородного дома и решили воспользоваться услугами данной организации , и оказались крайне разочарованы . Окна оставили в разводах , а кухню ( кухонный гарнитур ) вообще не убрали . Сдавали работу в 22 часа и мы с мужем не углядели , я обнаружила данный обман на следующий день. Позвонила и просила обьяснить ситуацию , в итоге обещали доделать , неделю кормили завтраками , а затем перестали брать трубки вообще . За псевдоуборку заплатили 23 тысячи , при том они ещё полы не мыли, а только пропылесосили . Ещё один немаловажный момент , одна из девушек , проводивших уборку , без разрешения залезла в строительный закрытый чемоданчик мужа и взяла оттуда нож , не страшно, но не приятно , особенно то , что это было сделано без задней мысли , хорошо , что в доме не было ценных вещей. Мои Контакты в данной организации Наталья : тел 89288116378 , которая очень красиво все преподносит и Светлана тел 89633014787. Остерегайтесь данную организацию
Ну что ж, видимо я буду первой ложкой дёгтя в этой "бочке мёда"(((
Не ожидала, что элементарный ПЕРВЫЙ звонок в компанию заставит писать сей опус негатива..
На звонок категорически никто не хотел отвечать. Долго. НО всё же, наконец, мрачный мужчина что-то буркнул в трубку.. даже не представившись...
Далее всё, как в худшем сценарии - ты задаёшь по сайту вопрос об уборке : тебе что-то невнятное пробубнили в трубку, что НЕ работают с квартирами, и швыряют трубку.
Хотя на сайте есть раздел по Уборке частных помещений: КОТЕДЖЕЙ, КВАРТИР, ДЕТСКИХ КОМНАТ и т.д., т.е. с частными лицами компания всёже работает.
НО хмурый мужской голос утверждает, что с квартирами они СЕЙЧАС не работают, и упорно продолжает швырять трубки, даже не дав более ничего спросить.
Вот ТАК у нас состоялось "ЗНАКОМСТВО" с ЭТОЙ "Клининговой" компанией.
Вопрос : возникнет ли у меня желание воспользоваться ИХ "УСЛУГАМИ", или тому паче, кому-либо ИХ ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ ?
Что-то мне подсказывает, что "НЕТ". Категорически "НЕТ" !!!
Вот так легко, не задумываясь о последствиях такого общения с потенциальным клиентом можно ПОХОРОНИТЬ репутацию ОДНИМ махом НАВСЕГДА.
Господа Клинеры, помните, что, как ТЕАТР начинается с вешалки, ровно также и ПЕРВОЕ впечатление нельзя повторить, точно также, как нельзя восстановить РЕПУТАЦИЮ.
Репутация компании дороже золота, ровно также, как не стоит забывать и вечное правило : "Клиент ВСЕГДА прав!".
P.S.
И да, меня этот мрачный мужской голос попросил представиться. Я же так и не ведаю, кто швырял трубки на телефоне с номером +7 (812) 903 7306.
Удачи вам, Уважаемые, кто захочет обратиться за помощью в Клининге в эту "Компанию" Прима-Сервис.
НЕ тратьте попусту своё время, и не позволяйте хамам манипулировать вашим прекрасным настроением.
Берегите себя, и свои нервы.
С Уважением, Наталья.
отмыли в целом неплохо, правда по окончании уборки сумма увеличилась и мелкие вещи пропали из квартиры, после предъявленных претензий не решают вопросы, а скрываются, не берут трубки. Так что будьте аккуратны с этой компанией
Производственная компания "Крона" выражает искреннюю благодарность сотрудникам клининговой компании "Прима Service".
За время своей работы коллектив ООО "Прима Service" зарекомендовал себя с наилучшей стороны.
С удовольствием отмечаем добросовестное и аккуратное отношение Ваших сотрудников к своим обязанностям.
Уверены в дальнейшем плодотворном сотрудничестве.