Отзывы: Ежедневная в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть ежедневная уборка производственных помещений. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Ежедневная уборка производственных помещений" в Санкт-Петербурге
Для уборки помещений в загородном доме, воспользовалась услугами ЭПК. Выполненной работой - довольна! Быстро и качественно. Дом радует чистотой.
В дальнейшем буду пользоваться услугами только ЭПК!
Несколько раз обращались для уборки складских помещений на предприятии. Объем работ достаточно большой, но справляются хорошо. За это спасибо. Цены в принципе как и везде, да и в остальном нареканий нет. Будем обращаться еще.
Владею небольшим хостелом. И чтобы избавить себя от лишних хлопот, при найме обслуживающего персонала часто обращаюсь в компании по приведению помещений в состояние соответствующее санитарно- эпидемиологическим нормам. Последние несколько месяцев сотрудничаю с Work Force. Персонал присылают ответственный. Ценю их серьезный подход к работе, и своевременное выполнение поставленных задач.
Хотел бы выразить большую благодарность сотрудникам фирмы Атриа! Оперативно и качественно убрали помещение, очень мне помогли, буду и в дальнейшем обращаться в данную фирму.
Производственная компания "Крона" выражает искреннюю благодарность сотрудникам клининговой компании "Прима Service".
За время своей работы коллектив ООО "Прима Service" зарекомендовал себя с наилучшей стороны.
С удовольствием отмечаем добросовестное и аккуратное отношение Ваших сотрудников к своим обязанностям.
Уверены в дальнейшем плодотворном сотрудничестве.
Отвратительно! Хотела заказать уборку, предварительно прочитав цены на сайте. В итоге цена на студию (28квадратов) была озвучена в 7000 рублей
Компания так себе. Вот персонал хамы, не воспитанные, в компании рука руку моет. Нет платежной дисциплины вообще. Кидают постащиков и работников. Особо отличившаяся в отделе закупок.А*** И**** взятки берет всех подстживает. Уже 3 бухгалтеров и 4 кладовщиков за 2 года выжила. Директору в уши льет , а сама за ее спиной взятки берет, м*** беспринуипная еще та с***.
Про хамство коллцентра я умолчу. Заказала генеральную уборку квартиры. По телефону сказали, что в 4000 рублей входит всё - от пола до потолка. Специально уточнила, что и внутри шкафов и холодильника и тд. Звонит их "менеджер" назначать время и сразу же говорит - нет, за внутренние работы надбавка, хотя после долгих препирательств все таки согласились мыть за эти деньги. Я оставила уборщицу в квартире, пришла спустя пять часов, как она и попросила. Итог - розетки не помыты, стол под посудой вообще не протерт, лампа не помыта, кафель в ванной тоже. Что-то я ее попросила сразу же переделать, но у меня тоже нет времени еще пять часов ждать, когда она заново все перемоет. Чека за оплату не дали. В итоге плюнула и сама все перемыла. Это ужас, а не клининг. не советую.
Заказал в этой …. генеральную уборку дачи. «В 9 утра мы будем у вас!» К часу дня наконец-то доехали – 2 женщины и мужчина, который сразу заявил, что он умеет только окна мыть (ну ему так казалось). Приступили. Через час (!!!!!) 2 женщины заявили, что они закончили уборку 2-го эта-жа (ванная, туалет, 3 спальни, холл!). На вопрос, а почему же после генеральной уборки под всеми тремя кроватями осталась нетронутой пыль – ответ: «а у нас пылесос туда не достает».
Вся ген.уборка прошла в таком ключе, замечания делать было бессмысленно, они были про-сто не способны нормально работать. С собой у уборщиков был только пылесос и тряпки, даже ве-ника и щетки не было.
Лучше просто отдайте кому-нибудь деньги, чем обращаться в эту лавку.
К сожалению столкнулись с вопиющим хамством и ужасной работой. Весь пол остался грязным, в углах перекати поле, клинер не понимающий по русски. На просьбу переделать работу или вернуть деньги сказала женщина хамским тоном, что мы сами виноваты , что у нас черный пол, что не верит фото, что ее коллега не мог обещать русскоговорящего клинера и у них все такие в фирме. В итоге бросили трубку, сказав «у меня нет времени с вами это обсуждать» и больше не отвечают на звонки. За уборку квартиры мы заплатили 8000, за 62 кв.м., что считаю не малой суммой. И если у вас будет лежать картонная коробка пустая посреди комнаты, будьте уверены, что пол под ней останется грязным. Категорически не рекомендую.
Уважаемые Руководители и/или собственники бизнеса!
Довожу до Вашего сведения, что сегодня 03/09/2019, на объекте .Пушкин, Парковая ул, были сорваны работы, по вине ваших «специалистов»
Согласованный объём работ, уровень сложности задачи по уборке объекта были согласованны и подтверждены с вашим менеджером Ириной.
В первую очередь было необходимо очистка плитки в с/узлах от эпоксидной затирки.
Фотографии и описание ТЗ были объяснены, согласованы и подвержена возможность проведения работ.
По прибытию на объект, исполнители не имели ни опыта, ни оборудования , да и вообще понимания, что надо делать на объекте.
Ваши исполнители , на объекте в интернете искали способы удаления загрязнений от эпоксидной затирки.
Задача от менеджера не была сформирована и доведена до исполнителей.
Далее началось :
1.Вымогание денег за выезд, со стороны менеджера.
2. Выставление условий на пробные выезды и «постановка опытов» по возможности удавления загрязнений плитки , БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ НА РЕЗУЛЬТАТ. Повторю , всё было заранее объяснено, что нужно сделать в первую очередь.
3. Получение денег на руки , а именно 1т₽ , без приходных ордеров и чеков.
Прошу провести проверку по данному факту и дать обратную связь , по данному инциденту.
Обратились в эту, с позволения сказать, фирму по причине хороших отзывов 17 июля 2019 года.
Нужно было: убрать квартиру после покупки (предыдущие хозяева были чистоплотными и было относительно чисто изначально), помыть окна, избавиться от запаха курева в одном из санузлов.
Объявили 8 часов работ, 11800 за все.
В итоге. После запуска в квартиру позвонили через 4 часа и сказали, что будет скоро готово. Приехали принимать…
Сложилось впечатление, что просто протерли то, что видно тряпкой и отдыхали все время после этого:
— на полу грязь (ходишь в носках — после 10 метров носки в крошках)
— полки и подоконники не протерты
— запах курева как был, так и остался (а как они его отобьют, если обе уборщицы курящие, а вторая, в добавок, еще и пьющая, судя по запаху перегара)
— окна вроде чистые (был пасмурный день и следов было не видно, на следующий день при солнышке все пятна вылезли)
Ходили и тыкали во все эти недочеты, заставляли переделывать. Пол мылся грязной тряпкой и на вопрос: «Почему не моющим пылесосом?», последовал гениальный ответ: «А что же вы не сказали, что он нужен?» Это при заказе генеральной уборки. За 12 кусков.
С горем пополам отмыли пол (надо сказать, что дальше наш робот пылесос лучше справлялся) и протерли полки (опять-таки, потом нашли места куда они не дотянулись) после этого их выпроводили.
Резюме: это просто потраченные впустую деньги. Если у вас посреди квартиры, извиняюсь, не насрано, ничего они убирать не будут — просто тряпкой помашут для проформы и уйдут курить. Пытался связаться с менеджером в тот же день, еще до приемки — глухо, трубку не берут. А зачем — заказ принят, авось бедных женщин на деньги кидать не будут, работают в черную — все взятки гладки, потом сайт на другой адрес переедет и вуаля.
Ну что ж, видимо я буду первой ложкой дёгтя в этой "бочке мёда"(((
Не ожидала, что элементарный ПЕРВЫЙ звонок в компанию заставит писать сей опус негатива..
На звонок категорически никто не хотел отвечать. Долго. НО всё же, наконец, мрачный мужчина что-то буркнул в трубку.. даже не представившись...
Далее всё, как в худшем сценарии - ты задаёшь по сайту вопрос об уборке : тебе что-то невнятное пробубнили в трубку, что НЕ работают с квартирами, и швыряют трубку.
Хотя на сайте есть раздел по Уборке частных помещений: КОТЕДЖЕЙ, КВАРТИР, ДЕТСКИХ КОМНАТ и т.д., т.е. с частными лицами компания всёже работает.
НО хмурый мужской голос утверждает, что с квартирами они СЕЙЧАС не работают, и упорно продолжает швырять трубки, даже не дав более ничего спросить.
Вот ТАК у нас состоялось "ЗНАКОМСТВО" с ЭТОЙ "Клининговой" компанией.
Вопрос : возникнет ли у меня желание воспользоваться ИХ "УСЛУГАМИ", или тому паче, кому-либо ИХ ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ ?
Что-то мне подсказывает, что "НЕТ". Категорически "НЕТ" !!!
Вот так легко, не задумываясь о последствиях такого общения с потенциальным клиентом можно ПОХОРОНИТЬ репутацию ОДНИМ махом НАВСЕГДА.
Господа Клинеры, помните, что, как ТЕАТР начинается с вешалки, ровно также и ПЕРВОЕ впечатление нельзя повторить, точно также, как нельзя восстановить РЕПУТАЦИЮ.
Репутация компании дороже золота, ровно также, как не стоит забывать и вечное правило : "Клиент ВСЕГДА прав!".
P.S.
И да, меня этот мрачный мужской голос попросил представиться. Я же так и не ведаю, кто швырял трубки на телефоне с номером +7 (812) 903 7306.
Удачи вам, Уважаемые, кто захочет обратиться за помощью в Клининге в эту "Компанию" Прима-Сервис.
НЕ тратьте попусту своё время, и не позволяйте хамам манипулировать вашим прекрасным настроением.
Берегите себя, и свои нервы.
С Уважением, Наталья.
ЧЕГО ТАМ ЗОЯ ГОНИТ О ПЛОХОМ И КТО ПАРКЕТ МОЕТ ДО БЛЕСКА ? КОГДА 20 ЛЕТ НЕ МЫЛА Паркет шлифуют и лаком красят ей нужен завадной вагон чтоб все обшкурили как Янтарная комната
Заказала генеральную уборку квартиры с парогенератором , приехали на час позже , вместо заявленной одной уборщицы было две ! В итоге за 3,5 часа они уже собрали все сумки и ждали оплаты ! Я не имея опыта в таких услугах , просмотрела что да как сделано , где-то сама за ними протёрла грязь на столе оставшуюся после уборки , где-то достала с полок книги и поняла что там даже не собиралась протирать пыль, а прошлись поверхностно, в общем 7200 отдала ! Закрыла дверь и пошла через 30 минут собираться на встречу ! Я была в полном шоке , когда стала мыться в душевой , так как она достаточно темная , то поверхностно можно не заметить грязи или того что там не убирались ! В общем , прикладываю все фото! Внимание !!! После генеральной уборки !!!!! А после тщательного изучения своей квартиры и всех уголков , я поняла что там даже и не стали убирать ! Просто ужас ! Когда я позвонила в контроль качества в этот же день, меня попросили позвонить завтра ! Я перезвонила , мне сказали что к четвергу решат вопрос ! Сейчас среда 23 вечера звонка или ответа так и не поступило ! Денег они естественно не возвращают ! Хочется матом , особенно когда ты в положении и заказал уборку не просто так , а потому что физически сейчас не можешь ! Полный игнор и непрофессионалы !
ООО "Национальная лизинговая компания" выражает благодарность за качественное обслуживание.
Компания зарекомендовала себя как надежный партнер в области профессиональной уборки помещений. Все виды работ по по ежедневной уборке, выполняются качественно и в срок и на высоком уровне.
Д.В. Чадаев, руководитель