Все Клининговые Компании
Санкт-Петербурга
+7 (812) 319-39-...

Фотографии

Фотография Домовёнок 0
Фотография Домовёнок 1
Фотография Домовёнок 2
Фотография Домовёнок 3
Фотография Домовёнок 4
Фотография Домовёнок 5

Сравнение с другими компаниями

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Уборка квартир (кв.м)
Возр.
Убыв.
Уборка офисов (кв.м)
Возр.
Убыв.
Мытье окон (кв.м)
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Лого
на просп. Лиговский
надёжность
оснащение
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~65 р.
от ~35 р.
от ~35 р.

Лого
на Уральской
надёжность
оснащение
средние цены
средние цены
100 - 175 р.
75 - 200 р.
550 р.

на 13-й Красноармейской
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Пятилеток
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~3600 р.
от ~36 р.
от ~240 р.


Акции

У компании Домовёнок не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных клининговых компаний города:

Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Влад Терещенко

Отзыв о работе
7 апреля, 10:15 - №2552445 – ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА, чек 10690р., СПб.
Исполнители:
• Хужаев Ф
• Маслакова А
• Курбонов А
Претензии:
1. Полы не помыли совсем! Они грязные. И это при генеральной уборке
2. Решетки грязные, их даже не трогали грязной тряпкой
3. Ванную комнату не смыли нормально после химии.
4. Плинтуса, коробка дверей, периметр двери, стены, окошко в ванной – все грязное.
И все это в ПУСТОЙ КВАРТИРЕ! Три клинера 6 часов мыли окна (за доп плату), протерли холодильник, кухню, 2 шкафа и кровать с диваном! Оставив грязные потолки, стены, пол!

Обратились в поддержку – нам сказали что опаздали на 10 часов с претензией. Хотя открыл соглашение - https://spb.domovenok.ru/user_agreement
"- клиент обратился с претензией по качеству оказанных Услуг в срок, превышающий 24 (двадцать четыре) часа с момента оказания Услуги, в случае отсутствия объективных причин более позднего обращения."
У нас были объективные причины, и они их принимают (предложили бонусные баллы (ага, еще раз платить чтобы переделывали??))
1. торопили ваши работяги
2. мы въезжали на следующий день (переезд) – уже день потрачен
3. Вышеописанные проблемы - достаточно сложно обнаружить при приемке для обычных людей. НЕ ОЖИДАЕШЬ ЧТО ПОЛ БУДЕТ ГРЯЗНЫМ (визуально не видео, чувствуется только босыми ногами или если смотреть на носки) Вы часто смотрите на подошву носков?! Ну не могут не помыть пол!
4. САМ факт того, что не вымыт пол при генеральной уборке - должен сильно вас мотивировать в проверке выполняемых услуг ваших работников.
Это как отдать в ремонт автомобиль, а его выдадут без залитого масла.

Написал досудебку в Мск. Оказывается, это просто агрегатор) И им все равно. Они нанимают приезжих и даже иногда кидают их (опять же почитайте отзывы сотрудников).

П.С. Должно было насторожить – отсутствие нормального домена в чате поддержки – он, если что - zakaz@domovenok.su (кто знает – тот поймет). А сайт на .ru домене. В поддержке нет ни номера обращения, ни каких-то исходящих данных.
По факту – контора, которая просто агрегатор уборщиков, не несет за собой никаких гарантий. Посмотрите соседние отзывы. Клинер может просто не прийти – и им ничего! Никаких гарантий!

На фото - скриншоты видео. Видео с геометкой и временем, снято на айфон. Фирма признала косяки, но не хочет адекватной компенсации. Иду в суд.

Влад Терещенко, изображение к комментарию.
Влад Терещенко, изображение к комментарию.
Влад Терещенко, изображение к комментарию.
Влад Терещенко, изображение к комментарию.
Влад Терещенко, изображение к комментарию.
Специалисты:
    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
    Ольга Г.
    Ольга Г. оставил(а) негативный отзыв о компании "Домовёнок" через Яндекс
    Специалисты:
      Иван Бродкин
      Иван Бродкин оставил(а) негативный отзыв о компании "Домовёнок" через Яндекс
      Специалисты:
        Оксана Аккаунт
        Оксана Аккаунт оставил(а) позитивный отзыв о компании "Домовёнок" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от компании:

          Большое спасибо! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Будем ждать Вас:)

          Ответ от администрации:

          Omega
          Omega оставил(а) позитивный отзыв о компании "Домовёнок" через Яндекс
          Специалисты:

            Домовёнок в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            1.5 балла
            Отсутствие доверия Негатив значительно выше нормы

            Вы - эксперт, и знаете, чем Домовёнок отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту компанию:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Отправить оценки